Bestnoten für Beratung und Kompetenz
Freude über die Anerkennung
Carsten Schröder ist, stellvertretend für das gesamte Team von Brillen & Hörgeräte Schröder, mehr als stolz über den Pokal. „Diese Anerkennung zeigt, dass unsere Kundinnen und Kunden unsere herausragende Kompetenz, die Qualität unserer Beratung und unsere herzliche Freundlichkeit zu schätzen wissen. Der Premium-HörStar ist eine Bestätigung dafür, dass wir dazu beitragen konnten, ihr Hörerlebnis zu verbessern und damit ihre Lebensqualität zu steigern“, betont Carsten Schröder.
Exzellente Kundenbetreuung
Die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden ist dabei das A und O: Über ein unabhängiges Portal geben sie ihre Bewertung für ihren AGH-Hörakustiker ab – ab einer Bewertung von 4,6 von 5 möglichen Sternen ist dieser für den Premium-HörStar qualifiziert. Alle Mitgliedsbetriebe, die zur Arbeitsgemeinschaft Hören e. V. (AGH), einer Kooperation mittelständischer, inhabergeführter Hörakustikbetriebe, gehören und besonders gut bewertet werden, bekommen alle zwei Jahre den Kundenzufriedenheitspreis verliehen. Auf diese Weise sollen die vielfältigen Kompetenzen der teilnehmenden Hörakustiker ausgezeichnet und gefördert werden.
Jan Hofer überreicht Premium-HörStar
Eine Auszeichnung zu erhalten, ist immer ein außergewöhnliches Ereignis! Umso mehr, wenn sie von einer prominenten Persönlichkeit überreicht wird: Brillen & Hörgeräte Schröder erhielt den begehrten HörStar-Pokal von Jan Hofer. Als Nachrichtensprecher berichtete er uns an unzähligen Abenden vom aktuellen Weltgeschehen. 2021 wechselte er zu RTL, wo er seitdem als Moderator des Nachrichtenjournals RTL Direkt aktiv ist. Seit 2005 engagiert er sich zudem als Botschafter des Kinderhospizes Mitteldeutschland für todkranke Kinder, deren Eltern und Angehörige. Außerdem ist er Botschafter des Deutschen Roten Kreuzes. Als professioneller Sprecher weiß Jan Hofer wie kein anderer um die Bedeutung gelingender Kommunikation – und dass Verstehen dafür ebenso essenziell ist wie Sprechen.
Dies zeigte sich auch bei der charmanten Verleihung, die Gelegenheit für viele Fragen bot. So gewährte Jan Hofer Einblicke in seinen Alltag und teilte statt aktueller Nachrichten einige prägende Momente und amüsante Ereignisse aus seiner Karriere. Am Schluss war klar: ein wunderbarer Schirmherr, ein großartiger Preis und ein rundum gelungenes Event!
Ansporn für die Zukunft
„Wir nehmen die Auszeichnung als Ansporn, unsere Kundinnen und Kunden weiterhin optimal zu beraten und ihnen innovative Hörgeräte zu bieten. Auf unseren vollen Einsatz und unser Engagement bei der Auswahl und Anpassung geeigneter Hörgeräte können sich alle verlassen, die in unser Fachgeschäft kommen. Denn wir wollen unserer Auszeichnung auch in Zukunft alle Ehre machen“, ergänzt Carsten Schröder.
